تعرف على الخطوات.. إذا فرضوا عليك “تجاري” بدلاً من “سكني” في فاتورة الكهرباء

07:00 مساءا

الثلاثاء 28 نوفمبر 2023

كتب – محمد صلاح :
تساؤلات واستفسارات طرحها عدد كبير من المواطنين وأصحاب ومستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، حول إمكانية «استرداد» الأموال التي تم دفعها مع فواتير استهلاك الكهرباء الشهرية في حال حدوث خطأ محاسبي من شركة الكهرباء على أساس أن الفواتير التي تأتي هي للاستهلاك التجاري، رغم أنها وحدة سكنية.

كشفت إدارة الاشتراكات للشئون التجارية بهندسة بدر التحرير بقطاع السادات بشركة توزيع كهرباء البحيرة من خلال منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك” أنه يجب على مقدم الشكوى التوجه إلى الإدارة التجارية أو الهندسية التابعة لها مع الإيصالات المدفوعة كما هو الموضوع وبعد دراسة وإثبات صحة ما جاء في الشكوى سيتم إجراء تسوية ائتمانية للمبالغ التي سبق دفعها كبديل وخصمها من الاستهلاك الحالي للشقة مع مراعاة هذه الدفعات كدفعة مقدمة.

أشارت إدارة الاشتراكات بالشئون التجارية بالتحرير بهندسة بدر، إلى أن عداد الكهرباء القديم مستمر في توصيل الكهرباء، سواء حدث به عطل فني أم لا. أما عداد الكود فيتوقف فوراً عند حدوث عطل فني أو عند نفاد الرصيد ولا يستأنف العمل إلا بعد إصلاح العطل أو تغيير العداد بالكامل أو إعادة شحن رصيد جديد في حالة نفاد الرصيد.

وقال قسم…