لمعرفة المشكلات وحلها .. تعرف على الدور الجاد للاستبيانات

03:30 مساء

الجمعة 12 مايو 2023

كتب – محمد عبيد:

تجربة جديدة بدأت داخل المطارات المصرية لمعرفة متطلبات ومشاكل الركاب وتجنبها دون توقف الركاب أو سؤالهم أثناء الإجراءات. داخل مطار سفنكس الدولى.

وبدأت التجربة تنتشر في مطارات مختلفة منها مطار سفنكس الدولي الواقع في منطقة غرب القاهرة بالقرب من منطقة الجيزة ، والذي انتهت أعمال تطويره مؤخرًا. مشاريع رقمية في المطارات المصرية لتوفير الوقت والجهد والموارد التي تنفق على الأساليب التقليدية.

تم تركيب نظام إلكتروني متطور في مطار سفنكس يحتوي على العديد من اللغات لتسهيل الركاب. يتم أيضًا تحديد الفئة العمرية التي يختارها الراكب ، ثم يقدم رأيه على الجهاز فيما يتعلق بمستوى الخدمات ، وكذلك أو لديه أفكار لطرحها. بدورها تقوم شركة المطارات المصرية ضمن قطاع التشغيل بتفريغ الاستبيان من مطارات مختلفة مثل سفنكس والغردقة وشرم الشيخ …